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Toti e la mala comunicazione politica

 

Nella prima settimana di novembre, il tweet del Governatore della Liguria Giovanni Toti sugli anziani “non indispensabili allo sforzo produttivo del Paese” ha scatenato una raffica di reazioni negative.

Come è scoppiata questa crisi? Dopo il tweet di Toti che cerca di difendersi, si scatena la polemica che viene alimentata da una cattiva, o meglio, da una non strategia di Social Media Crisis. La responsabile della comunicazione del Governatore della Regione Liguria, si è mossa senza una strategia di Crisis Management e con il suo post ha fatto sprofondare il team di comunicazione del Governatore Ligure in una crisi di reputazione ancora peggiore.

Le scuse, come spesso capita, sono arrivate tardi e con una modalità sbagliata, portando così i media e il popolo della rete a commentare in modo negativo questo caso e sui social sono spuntati come fughi i meme.

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